天台奇闻:人民路上的“百信小家电”,竟然会是一个“包卖不包修”的黑店! 2010年8月23日,我在“百信小家电”买电风扇的时候顺便也买了一个小音箱。我记得当时很清楚,店主说保修六个月之类的话,我还叫他开了发票,只是没注意里面写没写“三包”及时间之类的约定。 小音箱用了一二次后就不能用了,反正在家里也不怎么用,一直没拿去修,直到11月23日晚,我才想起拿去修一下,我的要求很低,这种小东西不到一百元,也没说一定要修成怎么样,只要能用就行了。没想,就是这么一点小要求,也被店主把责任推得一无所有,说“我们这种小东西是没有三包的,要是三包,我们东西还怎么卖?”,我说“即使你们店家没有三包服务,但可以网上查找这种产品的生产厂家,到底有没有三包”,店主说“即使有的产品说明书上写着包三年,在我这店里也不包修”。他说只能帮我看一下,一试真的没用,就说“先充充电再说”,我说“我已经在家里充了很长时间了,还是没有用,照说即使电板坏了,在充电的时候总可以用吧”,店主马上说“那可能是你充电充坏了,反正我们这里也是不包修的,你哪里来的证据,一定要我包修”,我说“三包是国家法律规定的,又不是我说的,你不包,我到消协去说”,店主说“你到消协去说吧,反正我们向来是不包修的”。 话说到这份上,知道这是一家黑店,我也没多理论,为这受气也不值得,准备向消协反映,并在网上向大家作个提醒,以免大家再受骗上当。
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