人民路上的“百信小家电”，竟然会是一个“包卖不包修”的黑店！ - 后司街

2010年8月23日，我在“百信小家电”买电风扇的时候顺便也买了一个小音箱。我记得当时很清楚，店主说保修六个月之类的话，我还叫他开了发票，只是没注意里面写没写“三包”及时间之类的约定。

小音箱用了一二次后就不能用了，反正在家里也不怎么用，一直没拿去修，直到11月23日晚，我才想起拿去修一下，我的要求很低，这种小东西不到一百元，也没说一定要修成怎么样，只要能用就行了。没想，就是这么一点小要求，也被店主把责任推得一无所有，说“我们这种小东西是没有三包的，要是三包，我们东西还怎么卖？”，我说“即使你们店家没有三包服务，但可以网上查找这种产品的生产厂家，到底有没有三包”，店主说“即使有的产品说明书上写着包三年，在我这店里也不包修”。他说只能帮我看一下，一试真的没用，就说“先充充电再说”，我说“我已经在家里充了很长时间了，还是没有用，照说即使电板坏了，在充电的时候总可以用吧”，店主马上说“那可能是你充电充坏了，反正我们这里也是不包修的，你哪里来的证据，一定要我包修”，我说“三包是国家法律规定的，又不是我说的，你不包，我到消协去说”，店主说“你到消协去说吧，反正我们向来是不包修的”。