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标题: 号码升位，服务升级，客服热线10086已正式启用 [打印本页]
作者: 紫色心情 时间: 2006-6-19 16:33
标题: 号码升位，服务升级，客服热线10086已正式启用
<p><font size="5">从6月18日零时起，中国移动通信客户服务热线1860、1861合并升位为10086，功能合二为一，一个号码，轻松完成！在保持原先优质服务的基础上，流程更加简单明晰，拨打10086按1号键，即可直接查询话费。号码升位，服务升级，即刻享受中国移动更方便的服务吧！</font></p><p><font size="5">语音流程介绍：</font></p><p><font size="5"> 适合您的才是最好的，10086客服热线为您全新改版，新系统具有智能识别功能，每位用户都可收听到最适合自己的业务介绍。我们将一如既往的全心全意为广大用户服务！<br/> 使用方法：请直接拨打“10086”，按相应键就可以享用相关服务了。 </font></p><p><font size="5"> </font><a href="http://www.zj.chinamobile.com/singleContentCatalog.jsp?zmccCatalog=060102#1"><font size="5">全球通客户拨打10086，听到的语音流程</font></a><br/><font size="5"> </font><a href="http://www.zj.chinamobile.com/singleContentCatalog.jsp?zmccCatalog=060102#2"><font size="5">动感地带客户拨打10086，听到的语音流程</font></a><br/><font size="5"> </font><a href="http://www.zj.chinamobile.com/singleContentCatalog.jsp?zmccCatalog=060102#3"><font size="5">神州行本地卡客户拨打10086，听到的语音流程<br/></font></a><font size="5"> </font><a href="http://www.zj.chinamobile.com/singleContentCatalog.jsp?zmccCatalog=060102#4"><font size="5">金卡神州行客户拨打10086，听到的语音流程</font></a></p><p><a name="1"></a><font size="5"> <strong>如果您是全球通客户</strong>：<br/><br/> 1、话</font><font face="宋体"><font size="5">费相关信息查询及密码服务<br/> 话费相关信息查询及密码服务请按<span lang="EN-US">1，月帐单查询请按2，密码服务请按3，积分查询请按4，虚拟网查询请按5，充值记录及其他信息查询请按6。</span><span lang="EN-US"> </span><br/><br/> 2、彩铃、长话常聊等最新业务介绍及办理<br/> 彩铃业务请按</font><font size="5"><span lang="EN-US">1，来电提醒请按2，长话常聊等最新业务请按3。<br/></span><br/> 3、开停机、GPRS等常规业务介绍及办理<br/> 开停机业务请按</font><font size="5"><span lang="EN-US">1，GPRS业务请按2，来电显示等常规业务介绍请按3。<br/></span><br/> 4、移动梦网SP服务<br/> </font><font size="5"><span lang="EN-US">SP订制关系查询请按1，SP业务退订请按2，投诉建议请按3<br/></span><br/> 0、人工服务</font></font></p><p><font face="宋体"><a name="2"></a><font size="5"> <strong>如果您是动感地带<font face="Verdana">客</font>户</strong>：<br/><br/> 1、</font><font face="宋体"><font size="5">话费相关信息查询及密码服务<br/> 即时话费和余额查询请按<span lang="EN-US">1，月帐单查询请按2，密码服务请按3，M值查询请按4，虚拟网查询请按5，充值记录及其他信息查询请按6。</span><br/><br/></font><span lang="EN-US"><font size="5"> 2、彩铃、长话常聊等最新业务介绍及办理<br/> 彩铃业务请按<span lang="EN-US">1，来电提醒请按2，长话常聊等最新业务请按3。</span><br/><br/> 3、开停机、GPRS等常规业务介绍及办理<br/> 开停机业务请按<span lang="EN-US">1，GPRS业务请按2，来电显示及其他常规业务请按3。 </span><br/><br/> 4、移动梦网SP服务<br/> <span lang="EN-US">SP订制关系查询请按1，SP业务退订请按2，投诉建议请按3。</span><br/><br/> 0、人工服务</font></span></font></font></p><p><font face="宋体"><font face="宋体"><span lang="EN-US"><a name="3"></a><font size="5"> <strong>如果您是神州行本地卡<font face="Verdana">客</font>户</strong>：</font></span></font></font></p><p><font face="宋体"><font face="宋体"><span lang="EN-US"><font size="5"> 1、</font><font face="宋体"><font size="5">话费相关信息查询及密码服务<br/> 即时话费和余额查询请按<span lang="EN-US">1，月帐单查询请按2，密码服务请按3，SP包月费扣费记录查询请按4，虚拟网查询请按5，充值记录及其他信息查询请按6。</span></font></font></span></font></font></p><p><font face="宋体"><font face="宋体"><span lang="EN-US"><font face="宋体"><font size="5"> 2、</font><span lang="EN-US"><font size="5">彩铃、长话常聊等最新业务介绍及办理<br/> 彩铃业务请按<span lang="EN-US">1，来电提醒请按2，长话常聊等最新业务请按3。</span></font></span></font></span></font></font></p><p><font face="宋体"><font face="宋体"><span lang="EN-US"><font face="宋体"><span lang="EN-US"><font size="5"> 3、开停机、GPRS等常规业务介绍及办理<br/> 开停机业务请按<span lang="EN-US">1，GPRS业务请按2，来电显示及其他功能请按3。</span></font></span></font></span></font></font></p><p><font face="宋体"><font face="宋体"><span lang="EN-US"><font face="宋体"><span lang="EN-US"><font size="5"> 4、移动梦网SP服务<br/><span lang="EN-US"> SP订制关系查询请按1，SP业务退订请按2，投诉建议请按3。</span></font></span></font></span></font></font></p><p><font face="宋体"><font face="宋体"><span lang="EN-US"><font face="宋体" size="5"><span lang="EN-US"> 0、人工服务</span></font></span></font></font></p><p><font face="宋体"><font face="宋体"><span lang="EN-US"><font face="宋体"><span lang="EN-US"><a name="4"></a><font size="5"> <strong>如果您是金卡神州行<font face="Verdana">客</font>户</strong>：</font></span></font></span></font></font></p><p><font face="宋体"><font face="宋体"><span lang="EN-US"><font face="宋体"><span lang="EN-US"><font size="5"> 1、</font><font face="宋体"><font size="5">话费相关信息查询及密码服务<br/> <font face="宋体">即时话费和余额查询请按<span lang="EN-US">1，月帐单查询请按2，密码服务请按3，SP包月费扣费记录查询请按4，虚拟网查询请按5，充值记录及其他信息查询请按6。</span></font></font></font></span></font></span></font></font></p><p><font face="宋体"><font face="宋体"><span lang="EN-US"><font face="宋体"><span lang="EN-US"><font face="宋体"><font face="宋体"><span lang="EN-US"></span></font><font size="5"> 2、</font><span lang="EN-US"><font size="5">彩铃、长话常聊等最新业务介绍及办理<br/> <font face="宋体">彩铃业务请按<span lang="EN-US">1，来电提醒请按2，长话常聊等最新业务请按3。</span></font></font></span><p><span lang="EN-US"><font size="5"> 3、开停机、GPRS等常规业务介绍及办理<br/> 开停机业务请按<span lang="EN-US">1，GPRS业务请按2，来电显示等常规业务请按3。</span></font></span></p><p><span lang="EN-US"><font size="5"> 4、移动梦网SP服务<br/><span lang="EN-US"> SP订制关系查询请按1，SP业务退订请按2，投诉建议请按3。</span></font></span></p><p><span lang="EN-US"><font size="5"> 0、人工服务</font></span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: Arial Unicode MS;"><p><font size="5"> </font></p></span></p><p><font size="5"> </font></p><p><font size="5"></font></p><p><font size="5"></font><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: Arial Unicode MS;"><p><font size="5"></font></p></span></p><p><font size="5"></font></p><font size="5"> </font><p></p><p><font size="5"></font><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: Arial Unicode MS;"><p><font size="5"></font></p></span></p><p><font size="5"></font></p><font size="5"> </font><p></p></font></span></font></span></font></font></p><p><span lang="EN-US"><font size="5"> 3、开停机、GPRS等常规业务介绍及办理<br/> 开停机业务请按<span lang="EN-US">1，GPRS业务请按2，来电显示等常规业务请按3。</span></font></span></p><p><span lang="EN-US"><font size="5"> 4、移动梦网SP服务<br/><span lang="EN-US"> SP订制关系查询请按1，SP业务退订请按2，投诉建议请按3。</span></font></span></p><p><span lang="EN-US"><font size="5"> 0、人工服务</font></span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: Arial Unicode MS;"><p><font size="5"> </font></p></span></p><p><font size="5"> </font></p><p><font size="5"></font></p><p><font size="5"></font><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: Arial Unicode MS;"><p><font size="5"></font></p></span></p><p><font size="5"></font></p><font size="5"> </font><p></p><p><font size="5"></font><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: Arial Unicode MS;"><p><font size="5"></font></p></span></p><p><font size="5"></font></p><font size="5"> </font><p></p><p><font size="5"></font></p><p><span lang="EN-US"><font size="5"> 3、开停机、GPRS等常规业务介绍及办理<br/> 开停机业务请按<span lang="EN-US">1，GPRS业务请按2，来电显示等常规业务请按3。</span></font></span></p><p><span lang="EN-US"><font size="5"> 4、移动梦网SP服务<br/><span lang="EN-US"> SP订制关系查询请按1，SP业务退订请按2，投诉建议请按3。</span></font></span></p><p><span lang="EN-US"><font size="5"> 0、人工服务</font></span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: Arial Unicode MS;"><p><font size="5"> </font></p></span></p><p><font size="5"> </font></p><p><font size="5"></font></p><p><font size="5"></font><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: Arial Unicode MS;"><p><font size="5"></font></p></span></p><p><font size="5"></font></p><font size="5"> </font><p></p><p><font size="5"></font><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: Arial Unicode MS;"><p><font size="5"></font></p></span></p><p><font size="5"></font></p><font size="5"> </font><p></p><font size="5">[attach]5928[/attach]<br/></font>
[此贴子已经被作者于2006-6-19 8:33:17编辑过]
作者: 紫色心情 时间: 2006-6-19 16:34
沙发自己坐了。。
作者: gogo 时间: 2006-6-19 17:19
<p>谢!</p>
作者: Very 时间: 2006-6-20 01:42
VIP金卡用户。。。。。
[此贴子已经被作者于2006-6-19 17:42:09编辑过]
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